Як волинянам швидко розрахуватися за газ (ВІДЕО)

"Волиньгаз" створив спеціальний відеоролик-інструкцію для того, аби показати волинянам усі існуючі способи, які дозволять зекономити час та не докладаючи зусиль передати показання приладів обліку. Про це пише Depo.Львів з посиланням на Волиньгаз.

Щомісяця станом на 1 число волинянам необхідно фіксувати показання лічильників газу та впродовж наступних 5 днів передавати їх газорозподільному підприємству аби уникнути розбіжностей із нарахуваннями.

"Волиньгаз" створив спеціальний відеоролик-інструкцію для того, аби показати волинянам усі існуючі способи, які дозволять зекономити час та не докладаючи зусиль передати показання приладів обліку", — йдеться на сайті "Волиньгазу".

Наприкінці 2015 року в Україні набуло чинності нове газове законодавство. Відповідно до нього, споживачі газу повинні щомісяця самостійно передавати показання лічильників. Це дозволить газопостачальній компанії правильно розрахувати обсяги спожитого газу і сформувати для споживача рахунок лише за реально використаний об’єм газу.

У разі відсутності фактичних даних лічильника, або даних переданих невчасно, газорозподільна компанія повинна сформувати рахунок з урахуванням планового місячного об’єму споживання на відповідний період, виходячи із групи споживання, до якої віднесено споживача.

Короткі інструкції користування кожним із існуючих способів компанія відобразила у мальованому відеоролику. Нині для волинян існує 4 способи оперативної подачі показань лічильників.

Через sms-повідомлення на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника форматі: 0200111111(пробіл)00000, де 0200111111– 10 цифр розрахункового рахунку та 00000 – показання лічильника (до 5 цифр). Вартість СМС – згідно з тарифом мобільного оператора.
Через онлайн сервіс "Особистий кабінет" на сайті 104.ua.
Через Контакт-центр за номером (0332)-280-104. Оператори колл-центру працюють у звичному режимі – щоденно із 8.00 до 20.00.
Надіславши лист із даними на електронну адресу: contact@vl.104.ua (у повідомленні необхідно вказати прізвище, номер особового рахунку та показання лічильника).
Споживачам варто перевірити, чи зафіксувалися передані ними показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua або зателефонувавши на контакт-центр (0332)-280-104. Нагадаємо, що передані показання відображаються в системі не відразу. Це залежить від способу передачі: від декількох годин (при передачі через "Особистий кабінет") до 5 робочих днів (електронною поштою).